Dificuldade de marcação de viagens e falta de transparência nos custos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 13:14
ID: 250233839
Muita dificuldade de marcação de viagens e falta total de transparência com relação a custos e possibilidades. Uma perda de dinheiro, não recomendo a ninguém.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 19:10
Prezados Marina e Felipe,
Obrigada por comunicar-se com RCI.
Conforme nossa conversa no dia de hoje, através de contato telefônico, fiquei muito feliz em poder ajudá-los, esclarecendo o funcionamento do nosso plano de férias, do intercâmbio, dos benefícios e das modalidades de hospedagem.
É muito importante para nós que nossos sócios tenham boas experiências conosco.
Lhe solicitamos, por favor, que não se esqueça de avaliar o atendimento recebido. É muito importante para nós.
Permanecemos à sua disposição por qualquer consulta através de nossos telefones de contato: 0800 724 2304 desde telefone celular ou o 0800 761 4800 desde telefone fixo. Lembre-se que nosso horário de atendimento é de segunda a Sexta Feira de 9h a 21h e aos sábados de 9h a 17h.
Atenciosamente,
RCI
Travel + Leisure Co
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 23:05
Muito dificil fazer negócios com a empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4