Dificuldade em revender cota da L.
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
10/11/2025 às 11:00
ID: 231474809
Compramos uma cota da laghetto resort villageo em canela ..na hora da compra disseram que se acaso eu desistisse eles comprariam a cota de volta..
Na hora da compra eles fazem um lavagem celebral pra comprar e depois que voce desiste querem ressarcir com um absurdo e ainda parcelado em 6 X de R$ 248,00
No caso ja pagamos R$ 7.986 mil e querem devolver R$ 1.493 mil ..
Enroladores, e sem [Editado pelo Reclame Aqui] na cara e dizem ainda que estao certos ..
Nao caem nesse [Editado pelo Reclame Aqui] ..
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 15:57
Prezada Simone,
Lamentamos muito o que nos relata, mas, como informamos por e-mail, tal reclamação deve ser feita diretamente ao Resort Laghetto, pois o contrato que você está pagando é diretamente com eles, além disso, a senhora ainda não forma parte dos nossos associados.
Esperamos que consiga resolver satisfatoriamente o inconveniente.
Permanecemos à sua disposição por qualquer consulta através de nossos telefones de contato: ******* ******* ******* desde telefone celular ou o ******* ******* ******* desde telefone fixo. Lembre-se que nosso horário de atendimento é de segunda a Sexta-Feira de 9h a 21h e aos sábados de 9h a 17h.
Atenciosamente,
RCI
Travel + Leisure Co
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 20:38
Simplesmente segui o que o funcionário de voces falou...."procure seus direitos "
Meu advogado vai contatar vocês.
Enroladores https://******* entrem nessa fria de comprar cotas dessa alagheto.
Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 20:40
Uma vergonha ...enrolam as pessoas
Nunca façam negocio com esses caras da alagheto que mencionei ...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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