Excesso de ligações diárias e insistentes da RCI, mesmo após solicitação de interrupção.

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Belo Horizonte - MG

20/08/2026 às 14:21

ID: 256968571

Tenho pontos na rci. Meu problema com eles eh o excesso de ligações. Eles me ligam umas 7 vezes ao dia. Ninguém aguenta isso tudo. Absurdo. Eu atendo. Falo que não quero receber ligações e mesmo assim não para. Falam que não podem fazer nada ou então para eu não atender as chamadas. Está no extremo da irritação isso ja. Se ligam uma vez ao mês tudo bem. Mas eles ligam todos o dias diversas vezes ao dia. E não adianta atender. Mesmo atendendo eles ligam de novo insistentemente. Quero que retirem meu nome desse excesso de chamada. Deveriam ter no site como quer que entrem em contato. Para o cliente escolher. Absurdo esse incômodo.

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 15:08

Prezada Allen,

Obrigado por comunirca-se com RCI

Lamentamos saber sobre o que você comenta. Agradecemos os comentários recebidos, os quais representam um instrumento muito importante para mantermos o nível de qualidade necessário.

Como indicado por e-mail, gostaríamos de lhe informar que a sua reclamação foi enviada para o setor responsável, quem tomou as providências necessárias para atender a sua solicitação.

Permanecemos à sua disposição por qualquer consulta através de nossos telefones de contato: 0800 724 2304 desde telefone celular ou o 0800 891 9213 desde telefone fixo. Lembre-se que nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta-Feira de 9hs a 21hs e aos Sábados de 9hs a 17hs.

Atenciosamente,

RCI
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