Falta de atendimento

Respondida
Belém - AL
25/05/2026 às 17:07
ID: 249634473
Minha assinatura foi cancelada e não consigo de forma alguma contato via chat!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 19:25
Prezado Otacilio,
Lamentamos o inconveniente relatado.
Gostaríamos de informar que procedimentos como recuperação de conta, renovação de associação, cotações e demais solicitações administrativas são realizadas por meio de atendimento telefônico, através do seguinte telefone 0800 891 9213.
Nosso canal de WhatsApp é destinado principalmente para consultas, orientações gerais sobre a conta e direcionamento aos setores responsáveis, não sendo possível concluir determinados processos diretamente por esse meio.
Gostaríamos de mencionar que estamos tentando entrar em contato com o telefone cadastrado, porém as chamadas estão sendo direcionadas diretamente para a caixa postal.
Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível com a renovação da sua conta, pedimos a gentileza de nos informar um número alternativo ou um melhor horário para contato.
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
RCI
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