Impossibilidade de transferência de semana de férias para RCI conforme simulação

Prezado Thuca,

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Gostaríamos de esclarecer que a aprovação ou não do depósito de uma semana é uma decisão exclusiva do empreendimento de origem, neste caso, a Gramado Parks. A RCI não realiza nem aprova a transferência das semanas, atuando apenas após o depósito ser efetuado pelo empreendimento.

A simulação disponível em nosso portal tem caráter informativo e demonstra o poder de troca estimado que poderá ser atribuído caso a semana seja depositada na data indicada. No entanto, essa simulação não representa a confirmação do depósito, que depende da autorização e do procedimento realizado pelo empreendimento.

Sugerimos que entre novamente em contato com a Gramado Parks para verificar a possibilidade de realizar o depósito da semana desejada e esclarecer os critérios adotados pelo empreendimento para esse processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados aos serviços da RCI após a conclusão do depósito.

Atenciosamente,

RCI
Travel + Leisure Co

Essa reclamação foi destinada ao GRAMADO PARKS, o reclame aqui que converteu automaticamente para RCI, e não sei porque.