Nao querem resolver meu problema e ignoram minhas mensagens

Question

Solicitei servico da RCM no dia 05/12 para reparar os registros do chuveiro dos banheiros e tambem a desobstrucao do vaso sanitario.
Fizeram o serviço porem nao tinham feito o reparo do registro do chuveiro, nem viram se consertaram pois o registro do banheiro estava fechado e tambem danificaram o vaso sanitario riscando com o maquinario utilizado.
Entrei em contato com a RCM e por estar na garantia mandaram o tecnico para refazer o reparo e em relacao ao vaso falaram que daria para limpar com uma bucha pois era mancha de graxa (é nitido que era riscado). Fiz o que eles pediram para fazer em relacao ao vaso sanitario e o encanador veio refazer o reparo. No final ainda estou com vazamento e o risco nao saiu.
Propuseram chamar o tecnico novamente e eu nao quis mais por nao confiar mais neles e solicitei o reembolso. Depois disso nunca mais me responderam e ignoram totalmente o meu caso.