Administradora RCM de são vicente não respeita convenção

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

16/05/2025 às 12:12

ID: 217257249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Esta empresa RCM através de seu administrador o sr *****, foi contatado por mim diversas vezes com solicitações de esclarecimentos e pedido de documentos, tudo pautado na convenção do condomínio e no Código Civil por conta de diversas irregularidades em seus departamentos, financeiros e de pessoal. A empresa não sabe definir o que rege a LEI geral de proteção de dados Lei n 13.709/2018 e se esconde debaixo da sua falta de conhecimento sobre esta lei e sobre a convenção para não fornecer documentos que são obrigação deles fornecer. Eles tomaram esta atitude por conta de irregularidades apontadas por mim em relação as contas e utilização dos saldos dos fundos de reservas e outros fundos utilizados em desacordo com a lei, haja vista que, o total dos fundos só existem anotados em papel e nosso fundo de caixa está NEGATIVA por conta de falhas na administração. Contudo, estamos entrando na justiça para ter explicações sobre a utilização dos fundos e onde foi parar o saldo, estamos pedindo os documentos negados e que são de exclusividade do condomínio a qual eles não são donos são meramente prestadores de serviços que podem ser substituídos a qualquer momento. Por questões burocráticas e falhas na gestão do meu condomínio eles se aproveitam para driblar o que rege na convenção e no código Civil, mas, estou providenciando. Contudo, deixo aqui registrado a falta de imparcialidade desta administração e uma oportunidade dela se explicar antes de peticionarmos o pedido judicialmente. Deixo claro que esta responsabilidade não é só do nosso síndico pois este delegou todas as movimentações financeiras a esta empresa RCM.
Outro assunto de extrema falta de atenção e responsabilidade deles. Tivemos um colaborador afastado que infelizmente veio a falecer na pandemia, a RCM não pagou as verbas rescisórias a família, eles alegam não ter contato e nem informações do paradeiro deles. Haja paciência, para contratar pesquisam e pedem tantos documentos e agora na hora de pagar dizem que não tem informações. Aí pergunto, como sabem que ele faleceu na pandemia? A empresa pode responder também a esta questão?

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Consideração final do consumidor

27/09/2025 às 12:16

A empresa não respondeu pelo reclame aqui, não solucionou os problemas expostos. O sr Ricardo da unidade de são vicente, só responde que vai verificar e nunca mais retorna.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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