demora entregar
Respondida
Araçatuba - SP
09/05/2026 às 06:47
ID: 248155351
é o terceiro pedido que eu faço nessa empresa e eles sempre atrasam a entrega acima de 7 dias, nesse pedido está previsto para entregar dia 12 e ainda nem saiu da empresa
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:27
Olá, Renato Torrezan.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado com o atraso do seu pedido. Entendemos sua frustração, principalmente por já ter realizado outras compras conosco anteriormente.
Estamos verificando internamente o motivo pelo qual o pedido ainda não foi despachado, mesmo com previsão inicial para o dia 12/05. Nosso objetivo é resolver essa situação o mais rápido possível e melhorar nossos processos para evitar novos atrasos.
Pedimos que nos envie o número do pedido no privado para que possamos priorizar seu atendimento e atualizar você corretamente sobre o envio.
Seguimos à disposição.