Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/07/2026 às 00:26

ID: 253059993

Comprei uma torneira de pia gourmet da marca yesop com o vendedor acima, no dia 22/04/2026, sob a nota fiscal: 423.329, série 002, entregue no dia 24/04/2026, e solicitei para um profissional instalar no dia 27/04/2026, porém em menos de dois meses a peça chamada de manopla/volante parou de funcionar, está peça aumenta ou diminui o volume de água.
Tentei contato com a empresa por todas as formas, tanto pelo mercado livre, como contatos por telefone e via whatsapp, porém não tenho resposta de maneira alguma, somente alguém me direcionando para canais que eu já tentei e não obtive respostas. Estou desde o dia 21/06/2026, tentando contato e não estou conseguindo um contato.
Pesquisei e percebi que não é uma empresa que não dá a menor atenção para o pós venda e até mesmo não responde no reclame aqui.
É inaceitável como o Mercado Livre aceita vendedores e fabricantes com o perfil desta empresa.
Fico no aguardo.

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Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 10:07

Diversas reclamações não respondidas no reclame aqui. Tentei contato em diversos canais e não obtive uma resposta. Pós vendas inexistente, SAC inexistente, marketing inexistente. Portarto, fujam que é furada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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