Defeito torneira de pia Gourmet

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2026 às 00:26
ID: 253059993
Comprei uma torneira de pia gourmet da marca yesop com o vendedor acima, no dia 22/04/2026, sob a nota fiscal: 423.329, série 002, entregue no dia 24/04/2026, e solicitei para um profissional instalar no dia 27/04/2026, porém em menos de dois meses a peça chamada de manopla/volante parou de funcionar, está peça aumenta ou diminui o volume de água.
Tentei contato com a empresa por todas as formas, tanto pelo mercado livre, como contatos por telefone e via whatsapp, porém não tenho resposta de maneira alguma, somente alguém me direcionando para canais que eu já tentei e não obtive respostas. Estou desde o dia 21/06/2026, tentando contato e não estou conseguindo um contato.
Pesquisei e percebi que não é uma empresa que não dá a menor atenção para o pós venda e até mesmo não responde no reclame aqui.
É inaceitável como o Mercado Livre aceita vendedores e fabricantes com o perfil desta empresa.
Fico no aguardo.
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Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 10:07
Diversas reclamações não respondidas no reclame aqui. Tentei contato em diversos canais e não obtive uma resposta. Pós vendas inexistente, SAC inexistente, marketing inexistente. Portarto, fujam que é furada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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