Torneira gourmet com defeito: Solicitação de suporte técnico
Respondida
Aracaju - SE
09/09/2025 às 21:33
ID: 226521855
Olá, boa noite!
Realizei a compra na Amazon da torneira abaixo:
YESOP Torneira Cozinha Gourmet Misturador Inox 304 Dourado
A compra chegou dentro do prazo e conforme descrito, gostei muito do material e acabamento, porém a torneira não está funcionando, a opção de retornar automaticamente somente com o pesinho.
Poderiam me informar um número WhatsApp para suporte técnico?
Infelizmente não quero devolver o produto, pois estou precisando dele. Por isso a opção de devolução não é o caso.
Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:00
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e ficamos felizes em saber que gostou do material e acabamento da torneira
Sentimos muito pelo ocorrido no funcionamento. Pelo que você descreveu, pode se tratar de um ajuste simples no sistema do pesinho (contrapeso) ou na mangueira interna, algo que normalmente conseguimos resolver com uma orientação técnica.
Ficamos à disposição para resolver isso o quanto antes para você!
Atenciosamente,
RCPO COMERCIO.