Sor de cabeça
Respondida
São Paulo - SP
24/08/2023 às 17:32
ID: 170805141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlém do péssimo trabalho prestado na minha residência e ainda por cima danificaram o puxador da minha geladeira a marteladas. Depois de vários contatos com a empresa pra solucionar meu problema não tive sucesso. Abrir um chamado aqui também não respeitaram. Enfim fui ao procon também disseram que devolveriam meu investimento mas não cumpriram. Nem pedir o ressarcimento das despesas com o puxador Decepcionante era só um envelopamento mas .,, o Procon agora vai auxiliar entrando com o jurídico Nossa que dor de cabeça fui arrumar contrando uma empresa que não respeita seus clientes
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Resposta da empresa
03/09/2023 às 13:49
Prezado(a),
Devido ao atrado no pagamento em um de nossos fornecedores não foi possível o ressarcimento do valor como previso, estaremos realizando na proxima semana com prazom máximo até o dia 13/09.
Lembramos que a empresa esta tentando resolver a questão da melhor maneiro possível pois segundo nosso técnico os procedimentos realizados foram feitos com aval do cliente mas para não sanarmos o problmea estaremos resolvendo com a devolução dos valores.
O valor será devolvido o quanto antes desta nova data.
Dúvidas estaremos a disposição para auxiliar em que pudermos.