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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/10/2022 às 13:43

ID: 151435813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom espero que dessa vez a loja não exclua minha reclamação com a alegação que não comprei nada com vocês, segue em anexo o contrato do veículo
Dia 17/08 eu e meu esposo compramos um Peugeot ******* sedan, na semana seguinte ao retirar da loja , que segundo o vendedor já havia passado por vistoria mecânica e elétrica, a Correia do alternador estourou e o carro parou de funcionar
Levamos novamente a oficina indicada pela loja trocaram a Correia e ele ficou mais 1 semana parado
Ao chegar em casa no segundo dia de uso esse carro começou a apresentar problemas e alertas de falta de óleo, então retornarmos a loja que fizeram o serviço em 2 semanas e 2 dias, pois o carro apresentava barulhos, desalinhamento e vazamento de água
E para nossa surpresa o carro voltou pra nossa casa vazando , fervendo com problemas de arrefecimento é totalmente desalinhado,
O grande problema é que a loja diz que vai fazer as manutenções e não faz, pois a cada volta pra casa, são mais semanas parado em oficina
O carro está em dia em relação ao pagamento, porém estou extremamente insatisfeita com essa loja
Pois nos entregaram um veículo que não passou 1 semana em casa e já estamos com 2 meses da data de compra, se for o caso irei abrir uma ação judicial pois não posso ser prejudicada por uma loja que não cumpre o que promete
O carro pode ser seminovo porém ele deve estar funcionando conforme a lei, e deve ser entregue funcionando,