RD Automóveis

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Guarulhos - SP

16/09/2019 às 09:58

ID: 95200881

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No dia 01/07 eu tive a infelicidade de comprar um carro na loja RD Autos - Guarulhos (Avenida Timóteo Penteado, ******* - Vila Hulda).
Retirei o carro no dia 04/07, no segundo dia andando com o veículo constatamos que o carro apresentava um barulho forte na parte do capô, levamos para o lojista, que pediu para o mecânico olhar, nos informou que se tratava de uma bucha solta, diz que consertou.
Não nos forneceu ordem de serviço.
No dia 31/07 andando com o carro com 2 crianças, sendo um bebe de apenas 4 meses, o radiador do carro estourou no meio da rua, o carro parou, estava chovendo, um transtorno..
Ligamos novamente para o lojista, que consertou o carro, ou pelo menos disse..
Apenas 10 dias depois, o nível do óleo começou baixar, informamos ao lojista, que não comentou sobre o assunto..
Com mais 10 dias depois, (em menos de 60 dias da compra do veículo)
o reservatório apresenta vazamento, tendo que colocar água constantemente no veículo, além da luz da injeção ligada, barulho forte na suspensão, e pneus murchando constantemente (que segundo a loja havia sido trocado),
Nas ultimas reclamações de injeção, vazamento de água, nível de óleo, suspensão e etc, solicitei o cancelamento da compra, pois o carro esta com defeitos recorrentes graves em curto espaços de tempo, não confio no carro, nem pra trabalhar, pois ele já parou comigo e com minha família, mais de 3 vezes na rua..
A Loja simplesmente informou que não se pode fazer nada, pediu que eu procurasse meus direitos.
Todavia, os reparos feitos pela loja, não nos foram fornecidos ordens de serviços com os reparos,
A loja se nega a me dar o laudo cautelar, que é direito meu e não me foi entregue,
A loja não emitiu a nota fiscal do veículo, somente depois de muita insistência de minha parte, 60 dias após a compra.

Enfim, depois de inúmeros transtornos causados, a loja simplesmente se recusa a arrumar os reparos e pede para que eu procure meus direitos.
Haja vista que mesmo entrando no Procon é direito da loja arrumar o veículo para que eu possa andar com o mesmo que foi adquirido pelo valor de R$ 50.*******,00 (não é um carro barato) porém sou obrigada a ouvir isso de uma loja que não esta nem aí para o cliente.