RD CELL

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Sinop - MT

13/08/2024 às 20:58

ID: 195153683

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No dia 20 de junho levei meu aparelho Xiaomi poco x3 pro para assistência técnica RD Cell localizada na Av André Maggi ******* (em frente a casa aurora) em Sinop, com o problema de ter desligado e não ligado mais.
Foi me passado o orçamento no valor de R$*******,00 onde o problema seria a (placa,sistema).
Paguei pelo serviço e fui buscar o aparelho o mesmo estava quebrado a parte traseira próxima a câmera.
Mais tarde vi que a câmera não estava funcionando, retornei no outro dia a assistência para relatar o problema, a dona Chamada Maria Eduarda disse que procuraria com outro fornecedor a câmera e entraria em contato comigo.
Passado alguns dias meu aparelho voltou a dar problemas.
Onde levei novamente a assistência mais duas outras vezes.

A moça disse que trocaram a câmera, mas que nenhuma foi compatível.

No dia 11 de julho meu aparelho desligou novamente pela 3 vez, a Maria Eduarda levou em outra assistência chama Tiago celulares onde foi passado o diagnóstico de CPU danificada, e me cobraram mais R$ *******,00 pelo conserto, foi quando questionei a dona por que o problema tinha sido o mesmo, mas ela negou e disse que não e pediu para eu pagar a metade do valor.
Paguei os R$ *******,00 e ela disse que foi realizada a troca da câmera do aparelho novamente.
Chegando para buscar o meu aparelho vi que a câmera estava funcionando somente a parte traseira em preto e branco.
Nessa "troca" de CPU foi danificado mais coisas no aparelho, como a leitura do chip, a parte da lanterna e o sistema ficou mais antigo.
Questionei novamente a Maria Eduarda, pois fiquei desde o dia 20 de junho até o dia 11 de julho sem poder usar a câmera do meu celular nos meus trabalhos, pois todos tenho que tirar foto.

No mesmo dia a moça quis me passar um aparelho com a tela quebrada, e bem inferior ao meu aparelho, eu recusei, pois eu precisava do meu aparelho como deixei na assistência.

No dia 29/07 a Maria Eduarda entrou em contato comigo tentando me vender um aparelho em troca do meu que eles quebraram.
Ou seja.
Levei o meu celular com um problema desligado, eles estragaram a câmera e mais sistemas dentro e não quer me ressarcir.