Cancelamento de contrato de formatura
Não respondida
Uberlândia - MG
30/01/2024 às 11:30
ID: 181565867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fechei um contrato com o Palácio de Cristal para fazer a minha formatura da faculdade, porém eu desisti do curso, e é por esse motivo que eu precisei cancelar o contrato de formatura com o Palácio de Cristal.
Eu mandei mensagem no email deles para fazer o cancelamento. O palácio de cristal me respondeu falando que pra cancelar eu perderia 40 % do valor total do contrato, eu já havia pagado R$ ******* do valor da formatura que era de R$ *******,98 , eles quiseram me restituir apenas R$ *******,67. Depois eu respondi o e-mail deles referente a essa proposta , falando que não aceitava essa proposta , pois de acordo com o código do consumidor os juros cobrados por cancelamento de contrato acima de 10% são considerados abusivos e levam o consumidor a desvantagem . Depois que eu respondi o email deles , eles não me responderam mais. Eu ligo no telefone deles que está no Google, eles não atendem . Eu preciso cancelar o meu contrato, e quero restituição do meu dinheiro.