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Bauru - SP

06/06/2024 às 07:55

ID: 190234735

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Gostaria de informar que comprei igressos para o Rock in Rio.
Foi comprado no dia 23 e no dia 31 entrei em contato para cancelar, 1 dia após os 7 dias por lei para cancelamento devido ao dia 30 ser feriado e eles não responderem, o motivo do meu cancelamento foi devido a conseguir um novo emprego e não fui liberado nessa data e por isso precisava cancelar, porém ao falar com a atendente, além de "não conseguirem" cancelar somente eu vendendo e transferindo, nesse caso, não foi um cancelamento porque eu quis e sim, devido a empresa não liberar pois acabei de entrar, vou estar abrindo outras reclamações e nunca mais estarei voltando a comprar e nem indicar para ninguém e sim, colocando e informando a todos sobre o descaso e a falta de vontade em atender e entender o caso de cada cliente, após explicar o ocorrido fui ignorado no WhatsApp e até hoje sem retorno deles.
Se fosse comprar novamente seria bem atendido, mas como era cancelamento eles ignoram.
Péssima empresa, e irei tomar outras medidas, obrigado!