Tubulação do ar condicionado amassada

Question

Problemas de tubulação do ar condicionado do apartamento amassada , impactando diretamente na refrigeração do mesmo. Há dias estou tentando falar com a empresa responsável e até o momento não tive retorno, nem por whatsapp e muito menos por email.
Estamos com dois ar condicionado parado por esse motivo, tubulação amassada. Sendo necessário a substituição do mesmo. Dos ambos os quartos .