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Guaratinguetá - SP

09/10/2023 às 09:29

ID: 173593781

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Há mais de 7 dias tento cancelar meu vivo empresas e não consigo. Recebi emails de que meu contrato de fidelidade estava prestes a se encerrar, mas mesmo assim não tenho acesso ao cancelamento. Pediram para atualizar meu cadastro, mas o site da Vivo não aceita a foto do meu documento como válido e não fornecem um email para que eu possa me identificar e atualizar o cadastro da minha empresa. Para contratar é rápido, mas o problema é na hora de cancelar.