Não entrega do manual e pagamento de multas

Informamos, mais uma vez, que o manual está em vias de recebimento e será encaminhado, conforme deliberado entre os advogados da loja com o advogado da cliente!

As multas não prejudicaram a transferência, sendo pendência do ex proprietário. Eventual problema de vícios de uso do veículo serão sanados, desde que de responsabilidade da loja! Trata-se de um veículo com 7 anos de uso, sendo certo que a compradora vistoriou o carro antes da compra , inclusive fez perícia cautelar , tendo ciência antes da compra sobre o veículo . Veículo saiu com troca de óleo , troca do sensor da bóia do tanque de combustível - que realizamos com ******* já a entrega do carro, pneus novos Runflat modelos específicos do veículo, pneus que custam quase R$6.*******,00.

Ainda foi feito a pintura de pára-choques dianteiro e traseiro, além de demais ajustes que foram pedidos! A cliente em sua primeira viagem encheu o carro de elogios e estranhamente, após buscar informações com mecânicos que sequer possuem expertise para esse tipo de veículo, se virou contra a loja, que sempre atendeu prontamente seus questionamentos, conforme pode ser confirmado pelo Doutor Guilherme G Batista OAB/SP *******.******* -*******.

Registramos ainda que outros tantos clientes queriam adquirir esse veículo, conforme histórico de propostas que temos.

Enfim, temos todo o histórico do veículo e seu ex proprietário, a compradora teve total ciência do carro, sabedora de que se trata de uma bmw com mais de 7 anos de uso, porém insiste em atacar a loja, seus sócios e até mesmo a esposa do proprietário, o que será levado a análise judicial, em sede de reconvenção, se houver!

Vamos aos pontos:
- Manual não foi entregue ainda - favor enviar o protocolo do pedido do manual junto a concessionaria da BMW
- NF dos pneus foi prometido e não entregue
- Não existe o adesivo da troca de óleo, ,muito menos uma NF que comprove
- Pericia cautelar, foi feita bem antes de eu entrar em contato com ele para iniciar a negociação do Veiculo, foi passado a perícia para o meu WhatsApp para que eu enviasse a minha correta de seguros, ja que ele me informou que o carro teria sido adquirido de leilão de financeira. Não passou todas as paginas da vistoria e nunca recebi ela de inteiro teor.
- Espelho do parasol do lado do motorista quebrado, o que foi enviado foto e ele ficou de trocar e nao trocou.
- Pintura do para-choque foi feita porque ele disse que seu eu fechasse a compra ele faria a pintura e também polimento do farol e realmente foi feito.
- Falta o segredo da roda - para poder fazer a troca dos pneus.
Levei em uma oficina especializada e na hora enviei todos os videos que fiz juntamente com o mecânico para o Ricardo, sendo que ele me respondeu que já falaria comigo em 5 min .. estes 5 minutos que espero até hoje.
Quanto ao sócio da empresa eu não conheço já que no CNPJ a empresa é individual.
Quanto a esposa dele, eu mandei mensagem via direct no Instagram, pois ele não mais me atendia.
No momento oportuno revelo o teor desta mensagem e de todas aquelas que ficaram sem resposta e ligações não atendidas.
O veiculo pode até ter 10 anos, e poderíamos ter resolvido isso civilizadamente se tivesse me respondido nos 3 dias que tentei entrar em contato sem sucesso. Celular não atendia, empresa não tem fixo e fui até a lojaonde não o encontrei, já que ele tem uma sala comercial e os carros ficam no pátio da garagem do shopping.
Historico de propostas não entra no entendimento do fato que EU comprei o veiculo e não eles.
Aguardo resposta.

Ainda aguardando solução.

Ainda nada foi resolvido e não mais tiveram contato para tentar acordo e pagar as multas devidas do antigo proprietário bem como os problemas mecânicos

Vamos fazer aniversário de 1 ano de reclamação não resolvida. Parabéns para a empresa que se preocupa muito com a venda (recebimento do produto) e nem quer saber de pós venda.

Ainda aguardando uma resposta.

Estamos já chegando no final do ano de ******* e ate agora nenhuma solução do problema, embora eu tenha feito uma proposta de acordo que foi ignorada. E quando ainda faço uma réplica eles reclamam dizendo que é para eu parar.

Passando aqui para a RD Motors não se esquecer que ainda não resolveu meu problema e para os que pensam em comprar desta empresa saberem mais sobre ela.

Continuo no aguardo de uma resposta e não vou desistir e de receber.

Continuo aguardando e vendo que há outras reclamações contra esta empresa, sem resposta também.