Poltrona quebrada e demora no atendimento da RD Turismo e Transporte causam transtornos em viagem de Salvador para Cruz das Almas
Não respondida
Salvador - BA
03/02/2026 às 22:59
ID: 239702269
Eu me chamo ***** e o meu companheiro se chama *****.
No dia 30/01/2026, sexta-feira, compramos as passagens em Salvador com destino a Cruz das Almas, escolhendo as poltronas 15 e 16.
A minha insatisfação decorre da poltrona estar com defeito, onde ela inclinava completamente para o banco de trás, não respondendo ao comando do limite. Em suma, a poltrona estava quebrada, inclinando-a totalmente e causando um enorme desconforto durante a viagem.
Porém, anteriormente a esse ocorrido, gostaria de informar que chegamos no balcão de compras às 14h28min e perdemos a oportunidade de comprar a passagem das 14h40min devido a demora do funcionário da RD Turismo e Transporte nos atender. O atendente estava super vagoroso durante o atendimento, causando a minha insatisfação e precisei comprar a passagem das 15h40min, ou seja, 1 hora depois.