RD Vidraçaria

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Rio de Janeiro - RJ

18/01/2024 às 08:12

ID: 180715367

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Compramos uma porta de vidro na A4 VIDRAÇARIA com o Sr. Alex em novembro de *******, no valor de R$ *******,00. Esperamos pouco mais de 10 dias para a entrega, e então o Sr. Alex deixou a porta na minha residência e disse que depois viria instalar. Marcou dia e hora e não apareceu, isso aconteceu umas 2 vezes, nos tivemos que ficar cobrando até ele finalmente ir instalar. No dia da instalação, ele foi sozinho (acredito que deveria ter ido com mais alguém para fazer a instalação corretamente), no meio da instalação a porta simplesmente quebrou e se estilhaçou por toda a minha sala, provavelmente devido à má instalação. Pois bem, por causa do incidente, tive que esperar mais 10 dias para a porta nova, que ele disse que ia pedir prioridade por causa do ocorrido. Feito isso, passaram-se mais de 10 dias (de novo), e começamos a cobrar (de novo). Ele marcou dias e horas várias e várias vezes, não compareceu. Um ABSURDO, visto que deixei de marcar médico e outras coisas importantes para que sempre tivesse alguém em casa para recebe-lo. Não atende ligações, dificilmente responde mensagens, já fomos na loja várias vezes, quase nunca está lá, e quem está é o funcionário dele chamado Fernando. Sempre tem uma desculpa diferente: o sistema da fábrica fora do ar, a fábrica entrou em recesso, ou simplesmente fala que esqueceu (ABSURDO). Já sem paciência, no dia 16/01/******* pedi meu dinheiro de volta e o mesmo disse que não pode devolver um dinheiro que ele não tem, e sempre prometendo que vai trazer a porta. Engraçado né? Pra ostentar vida de playboy tem dinheiro de sobra, mas pra cumprir com suas obrigações, que é o MÍNIMO que ele deveria fazer, pra isso não tem dinheiro, né? NÃO RECOMENDO ESSA LOJA PRA NINGUÉM, NÃO COMPREM OU TERÃO DOR DE CABEÇA. A loja fica na Av. Brás de Pina, *******. Instagram: @ a4vidracaria