Não recebi o produto e nao retornam as mensagens
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
23/07/2026 às 11:47
ID: 254648417
Em 27/05/2026, realizei a compra de produtos para laboratório junto à RDBM Produtos para Laboratórios, no valor de R$ 775,40, com pagamento via Pix, confirmado pela própria empresa.
Antes da compra, fui informado de que o prazo de entrega seria de 35 dias úteis, pois o produto seria encomendado. Aceitei o prazo e efetuei o pagamento.
Desde então, não recebi os produtos. Após o vencimento do prazo, passei a solicitar informações por WhatsApp e e-mail, porém não obtive qualquer resposta.
A compra foi realizada com recursos da Reserva Técnica da FAPESP vinculada à bolsa de Iniciação Científica do meu aluno, o que torna o atraso e a falta de comunicação ainda mais prejudiciais.
Solicito uma posição imediata sobre o pedido, com envio dos produtos ou reembolso integral do valor pago.