Dificuldade em quitar pendência registrada em nome da Omni

OLÁ GABRIELLE SOARES DA SILVA!

Obrigada por entrar em contato com a RDC! Estamos felizes em poder ajudar!

Esclarecemos que o débito em questão era referente a um cartão Trigg de sua titularidade que possuía ainda saldo pendente que precisava ser regularizado.

Dessa forma, os valores eram cobrados por uma assessoria de cobrança (CERCRED), sob responsabilidade da RDC e realizávamos contatos com você para oferta de acordo.

Informamos que diante da sua situação, através de acordo, o contrato atualmente encontra-se liquidado, o prazo para é de até 5 dias úteis para retirada do nome do SERASA, conforme informações do SERASA: https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/blog/quanto-tempo-para-limpar-o-nome/

Esta também foi uma parceria com o portal de renegociação do Serasa. Importante, somente a dívida estava disponível para negociação, basta acessar (https://www.serasa.om.br/limpa-nome), realizar o cadastro e verificar a proposta para acordo.

Noticiamos que o Serasa Limpa Nome é um Portal de Renegociação de dívidas pela internet (https://www.serasa.com.br/limpa-nomehttps://www.serasa.om.br/limpa-nome), de acesso voluntário e restrito ao consumidor, mediante cadastro prévio e imputação de senha.

Nesse portal, você pode negociar dívidas negativadas ou não. No site são claramente diferenciados os tipos de dívidas com ofertas de acordo (Contas Atrasadas, Dívidas Negativadas ou Grupo de dívidas). Caso tenha alguma dúvida sobre a dívida inserida neste portal, pedimos a gentileza que entre em contato com o SERASA.

Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe RDC.

Minha questão não é Serasa, o Serasa não possui pendência. Preciso retirar meu débito do prejuízo do bacen, portanto, preciso liquidar o débito para que retirem. Gentileza verificar, pois conforme consultado o prejuízo ainda permanece em meu nome.