Dívida Negativada - Serasa - Omni - Dificuldade em Obter Informações sobre a Origem da Dívida
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
08/06/2026 às 17:13
ID: 250708795
No app do serasa consta uma dívida negativada no meu cpf que está sendo cobrada pela omni. Quero fazer o pagamento, porém preciso saber a origem da dívida. Já tentei o site da omni que não me permite fazer cadastro. No WhatsApp da empresa o atendente virtual não me fornece essa informação. Tudo que eu preciso é saber a origem antes de fazer o pagamento, espero que por aqui alguém consiga me responder essa questão.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:34
OLÁ DENIZE BASTOS BEZERRA!
Obrigada por entrar em contato com a RDC! Estamos felizes em poder ajudar!
Esclarecemos que o débito em questão é referente a um crédito pessoal Trigg que possui ainda saldo pendente que precisa ser regularizado.
Dessa forma, os valores passaram a ser cobrados por uma assessoria de cobrança (CERCRED), que está sob responsabilidade da RDC e estamos realizando diversos contatos com você para oferta de acordo.
Para regularização do contrato, estamos com um desconto imperdível, valor de R$ 300,00 até o dia 16/05/2026.
Para seguir com o acordo:
Basta acessar nosso portal de negociação https://negocie.omni.com.br , fazer o cadastro com seu cpf e senha que enviaremos no seu celular cadastrado na Trigg.
Se preferir pode falar com nossa assessoria CERCRED:
Reclame Aqui - https://www.reclameaqui.com.br/empresa/grupo-cercred/
Negociação Central - http://negociacaodigital.codeandgo.com.br/
Contato - https://www.cercred.com.br/contato
Telefone - 0800 100 1774 / Opção 4
Estamos também com uma parceria no portal de renegociação do Serasa. Importante, somente a dívida está disponível para negociação, basta acessar (https://www.serasa.om.br/limpa-nome), realizar o cadastro e simular a proposta para acordo.
Noticiamos que o Serasa Limpa Nome é um Portal de Renegociação de dívidas pela internet (https://www.serasa.com.br/limpa-nomehttps://www.serasa.om.br/limpa-nome), de acesso voluntário e restrito ao consumidor, mediante cadastro prévio e imputação de senha.
Nesse portal, você pode negociar dívidas negativadas ou não. No site são claramente diferenciados os tipos de dívidas com ofertas de acordo (Contas Atrasadas, Dívidas Negativadas ou Grupo de dívidas). Caso tenha alguma dúvida sobre a dívida inserida neste portal, pedimos a gentileza que entre em contato com o SERASA.
Caso tenha alguma dúvida, permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe RDC.