Cancelamento de reserva de viagem e não retorno de diárias

Question

Fiz o plano de viagem fiz a reserva de ***** em ubatuba porem a rdc cancelou a reserva e nao retornou com as diárias para que eu posso realizar novamante minha reserva. O cancelamento junto ao hotel ja foi feito. Preciso das ***** diponivel novamente.

Accepted Answer

Olá Lívia,

Conforme conversamos, ao analisarmos o sistema identificamos uma reserva ativa para o Hotel Ponta das Toninhas, no período de 19/07/2026 a 23/07/2026, realizada em 14/05/2026.

Nessa reserva foram utilizadas 5 diárias, restando ainda 2 diárias disponíveis para utilização dentro desse período.

Também encaminhamos o voucher, para confirmação da reserva.

Sempre que precisar, você pode nos contatar pelos telefones 4003-4910 ou 0800 878 0800, ou ainda pelo nosso chat no site www.rdcviagens.com.br, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h

Atenciosamente,

Canais Especiais
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Cancelamento de reserva de viagem e não retorno de diárias

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor