Dificuldade em agendar viagem e cancelamento de plano de viagem
Resolvido
Pirangi - SP
15/07/2026 às 17:09
ID: 254011881
Empresa excelente para vender seus plano de viagem, porem o agendar que é o problema!
Suporte que atendem, te atendem rápido, querem rapido desligar o telefone, um atendente me falou, também temos 150 mil clientes.
Pra agendar péssimos, eu pedi pra analisar um resort all inclusive na BAHIA, na semana do dia 15 a 22/11/2026.
Eu tenho q escolher a cidade, e eles procurarem somente naquele lugar!
No mínimo, eles devem dar um ramalhete de opções no estado que escolhi, e na data que escolhi!
Os atendentes deixam um dia e meio pra responder.
Peço cancelamento! tem q ligar na empresa, porem cai a ligação. [Editado pelo Reclame Aqui]
DECEPCIONADO.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:42
Olá Matheus,
Conforme conversamos, realizamos as cotações e conseguimos encontrar um destino que atendeu às suas expectativas. Com isso, sua reserva foi finalizada com sucesso.
Esperamos que você tenha uma excelente viagem e viva uma experiência incrível.
Sempre que precisar, você pode nos contatar pelos telefones 4003-4910 ou 0800 878 0800, ou ainda pelo nosso chat no site www.rdcviagens.com.br, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h
Atenciosamente,
Canais Especiais
RDC Viagens
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:09
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10