Dificuldade em cancelar plano de viagem da RDC Viagens após anos de assinatura

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Resolvido

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João Monlevade - MG

02/07/2026 às 23:08

ID: 252967765

Não consigo cancelar meu plano depois de anos cada vez que ligo eles tentam arranjar uma desculpa para não cancelar estou decepcionado com A RDC viagem

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 08:31

Olá Benedito,

Conforme conversamos, analisamos o seu plano e identificamos que o cancelamento não pode ser realizado neste momento porque as diárias referentes ao período vigente foram utilizadas. Nesses casos, é necessário que o período atual seja quitado antes da efetivação do cancelamento.

Essa não é uma recusa à sua solicitação, mas uma limitação do próprio sistema, que não permite concluir o cancelamento enquanto houver diárias utilizadas no período em aberto.

Assim que a mensalidade com vencimento em 28/02/2027 for compensada, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco novamente, teremos o maior prazer em ajudar você.

Sempre que precisar, você pode nos contatar pelos telefones 4003-4910 ou 0800 878 0800, ou ainda pelo nosso chat no site www.rdcviagens.com.br, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h

Atenciosamente,

Canais Especiais
RDC Viagens

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 18:53

No Recomendo
No período do ano passado tentei cancelar
Falaram que só podia cancelar esse ano todas vezes que tentei cancelar o ano passado estava com 14 diárias liguei na RDC pedir para abater em manutenção ficou 7 esse ano entrou as outras 7 como to devendo sou cliente a mais de dez anos atendente Ruim

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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