Dificuldade em cancelar plano de viagem da RDC Viagens após anos de assinatura

Resolvido
João Monlevade - MG
02/07/2026 às 23:08
ID: 252967765
Não consigo cancelar meu plano depois de anos cada vez que ligo eles tentam arranjar uma desculpa para não cancelar estou decepcionado com A RDC viagem
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 08:31
Olá Benedito,
Conforme conversamos, analisamos o seu plano e identificamos que o cancelamento não pode ser realizado neste momento porque as diárias referentes ao período vigente foram utilizadas. Nesses casos, é necessário que o período atual seja quitado antes da efetivação do cancelamento.
Essa não é uma recusa à sua solicitação, mas uma limitação do próprio sistema, que não permite concluir o cancelamento enquanto houver diárias utilizadas no período em aberto.
Assim que a mensalidade com vencimento em 28/02/2027 for compensada, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco novamente, teremos o maior prazer em ajudar você.
Sempre que precisar, você pode nos contatar pelos telefones 4003-4910 ou 0800 878 0800, ou ainda pelo nosso chat no site www.rdcviagens.com.br, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h
Atenciosamente,
Canais Especiais
RDC Viagens
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 18:53
No Recomendo
No período do ano passado tentei cancelar
Falaram que só podia cancelar esse ano todas vezes que tentei cancelar o ano passado estava com 14 diárias liguei na RDC pedir para abater em manutenção ficou 7 esse ano entrou as outras 7 como to devendo sou cliente a mais de dez anos atendente Ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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