Dificuldade no cancelamento de assinatura *****

Question

A dois meses tento cancelar minha assinatura da ***** e encontro dificuldades que ao invés do cancelamento ficam me ofertando outras coisas e não prosseguem para o cancelamento do pacote e eu encontro dificuldades em cancelar, eu quero o CANCELAMENTO do pacote que é meu direito de cancelar e não dificuldades para cancelar ele, toda vez que eu ligo no número informado encontro uma grande dificuldade para cancelar e eu preciso cancelar esse plano urgente e encontro uma extrema dificuldade ligando no SAC de vocês.

Accepted Answer

Olá Rayane,

Conforme conversamos, realizamos o cancelamento do seu plano, e a confirmação foi encaminhada para o seu e-mail de cadastro.

Além disso, informamos que o seu cadastro foi desativado e, por isso, não estará mais disponível para acesso.

Sentimos muito pela sua saída e agradecemos pela confiança durante todo o período em que esteve conosco. Esperamos poder recebê-la novamente no futuro.

Sempre que precisar, você pode nos contatar pelos telefones 4003-4910 ou 0800 878 0800, ou ainda pelo nosso chat no site www.rdcviagens.com.br, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h

Atenciosamente,

RDC Viagens
Canais Especiais

Dificuldade no cancelamento de assinatura *****

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor