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São José dos Campos - SP

19/02/2025 às 10:53

ID: 210319949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, queria reclamar que vcs fazem contato comigo quase todo dia oferecendo crédito. Eu não quero empréstimo,já falei varias vezes. Tirem meu número do cadastro de vcs por favor

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Resposta da empresa

19/02/2025 às 12:27

Prezada Carolina,

Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Entendemos sua frustração e gostaríamos de informar que sua solicitação será imediatamente atendida, com a remoção de seu número de nosso banco de dados, garantindo que você não receba mais ofertas de crédito por nossa parte.

É importante destacar que, devido à natureza do nosso setor, pode ser que outras empresas da mesma área entrem em contato com você com ofertas semelhantes. Recomendamos que, caso deseje, você pode se cadastrar no não me perturbe um serviço oferecido pelas operadoras de telefonia e empresas, que permite aos consumidores se cadastrarem para bloquear a coleta de chamadas de telemarketing e ofertas comerciais indesejadas.

Mais uma vez, lamentamos a situação e garantimos que estamos tomando as medidas necessárias para evitar novos contatos.

Atenciosamente
Equipe RDC Promotora.

Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 12:30

Atendimento após o reclame aqui foi bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8