Prestação de serviço na cidade de Mercês-MG

Reclamação respondida

Respondida

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Rio Pomba - MG

21/03/2017 às 07:33

ID: 24988589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por várias vezes reclamei do meu acesso à internet, o sinal fica caindo constantemente e às vezes nem funciona. Sou um cliente pontual não atraso meu pagamento mensal e estou completamente insatisfeito com o serviço, pelo descaso em resolver o problema e pela falta de informações corretas sobre o que pode estar causando o problema. Dependo muito da internet para estudar e trabalhar e isso estar me causando grandes transtornos.

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Resposta da empresa

21/03/2017 às 17:18

A RDFNET TELECOMUNICAÇÕES LTDA – ME, esclarece que todas as solicitações do cliente foram atendidas. Foi identificado um problema na rede que está sendo monitorada.