Atraso na entrega de sapatilha MTB
Não resolvido
São Luís - MA
30/06/2025 às 17:36
ID: 220918557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma sapatilha de mtb dia 9/03/25 e até hoje não recebi. Quando eu rastreio o pedido lá mostra que está em transito, já pedi o cancelamento da compra, mas até agora nada.
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Resposta da empresa
06/07/2025 às 17:03
Olá,
Lamentamos pela demora na entrega do seu pedido e pela dificuldade de contato com a nossa equipe. Sabemos o quanto é frustrante não ter uma estimativa de entrega precisa.
Pedimos que entre em contato conosco pelo número*******, informando que veio pelo Reclame Aqui. Vamos verificar o que aconteceu com o seu pedido e resolver a situação o mais rápido possível.
Agradecemos pela paciência e garantimos que estamos comprometidos em solucionar o problema.
Atenciosamente,
Equipe RDI Sports
Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 10:45
O atendimento é nota zero. Eles me deram um número de contato, mas não consigo falar com https://******* quero meu reembolso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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