RDI ESPORTES
Não resolvido
Nova Ponte - MG
29/05/2025 às 17:24
ID: 218359577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde eu gostaria de fazer uma reclamação com relação uma máscara que eu comprei na empresa RDI Esportes, eu comprei ela no dia 15 de abril desse ano de 2025 inclusive eu já fiz até o pagamento, a fatura do meu cartão já veio já paguei e até hoje a máscara não chegou pra mim e a empresa não me responde. Eu fiquei muito decepcionada porque até então tinha muita Referência boa da empresa mas infelizmente no meu caso aqui eles fizeram esse descaso né não me entregaram o produto, pedi pra estornar o dinheiro pra eu comprar em outro lugar mas eles não estornaram e não me respondem pelo WhatsApp.
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 10:45
Olá,
Lamentamos pela demora na entrega do seu pedido e pela dificuldade de contato com a nossa equipe. Sabemos o quanto é frustrante não ter uma estimativa de entrega precisa.
Pedimos que entre em contato conosco pelo número*******, informando que veio pelo Reclame Aqui. Vamos verificar o que aconteceu com o seu pedido e resolver a situação o mais rápido possível.
Agradecemos pela paciência e garantimos que estamos comprometidos em solucionar o problema.
Atenciosamente,
Equipe RDI Sports
Réplica do consumidor
12/06/2025 às 18:13
Não atendem o telefone
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 18:20
Não me entregou meu produto, não devolveu meu dinheiro e não atendem telefone
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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