Material de baixa qualidade e demora pro código pra devolução da encomenda

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Duque de Caxias - RJ

10/08/2023 às 21:54

ID: 169933417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto nesta loja e pra minha surpresa quando chegou era de pessima qualidade, entrei em contato pra resolver e até agora não me enviaram o código pra devolução. Eles fazem anúncios e compram da China uma material q não tem nada a ver com o anúncio.

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Resposta da empresa

17/08/2023 às 09:45

Olá Manoel, tudo bom?
Seu pedido de devolução foi aprovado!

Para fazer a devolução basta ir a uma agência dos Correios mais próxima. Confira os pontos de envio local: https://*******

Leve o produto embalado até o ponto de recolhimento indicado e faça a devolução do produto para o endereço da empresa: Anápolis, Goiás, *******, apt *******B | CEP: **************
CNPJ: 41.*******.*******/*******47 | RDI PROMOCAO DE VENDAS LTDA

Em até 7 dias úteis após a chegada do produto no nosso estoque você irá receber nossa confirmação do reembolso ou reenvio (de acordo com sua solicitação) via e-mail ou WhatsApp.

Obs: Ao postar seu pedido, é imprescindível que nos avise para que possamos atualizar no sistema e dar andamento a sua solicitação.

Equipe RDI