Loja RDL do Barroco em Itaipuaçu: Promessa de Desconto não Cumprida e Dificuldade na Troca de Revestimento
Não respondida
São Gonçalo - RJ
30/03/2026 às 14:02
ID: 244712177
No último dia 25/03/2026, fiz uma compra de piso e revestimento na RDL do Barroco, Itaipuaçu, Maricá/RJ. Mas mal sabia eu que a loja não tinha nenhum compromisso com o cliente. Em primeiro plano, na negociação, recebi a promessa do vendedor Alexandre de desconto no caso de pagamento com pix. Assim o fiz. Cheguei em casa e verifiquei a nota sobre o desconto: não houve. Senti-me enganado, pois o funcionário disse que o valor a ser pago estava com desconto. Em segundo plano, hoje, segunda-feira, 30/03/2026, percebi a diferença entre o revestimento comprado e o que eu precisava. Fui até a loja com a intenção de trocar e comprar o restante que faltou, além de outros materiais que iria precisar. Só que para minha supresa, apesar de ter recebido a promessa de poder trocar em caso de divergência entre os revestimentos, recebi a informação de que seria muito trabalhoso para a loja trocar as duas caixas de revestimento compradas. Assim, tendo em vista a falta de empatia do vendedor citado, da má vontade do responsável pela loja e da falta de bom atendimento da loja, recomendo não comprarem nesta loja se não quiserem se aborrecer.