rosas do deserto não entregues
Em réplica
Serra - ES
28/05/2025 às 09:30
ID: 218199569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra pelo site RDMN no dia 11/03/2025 e ate hoje a presente data 28/05/2025 não chegou os produtos que são rosas do deserto e o prazo de entrega era de 17 dias uteis após a confirmação do pagamento , mas quando havia passado o prazo que entrei em contato eles falaram de era para o final de abril mas no site avisava que eram em 17 dias uteis após o pagamento e agora quando mando mensagem fala que estão atrasados na entrega , mas eu não quero saber , se eles não tem um produto não podem vender , quero meu dinheiro de volta ja que não conseguem me entregar meu produto e nunca mais vou comprar com esse site.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 11:53
Reclamão resolvida junto ao cliente.
Réplica do consumidor
09/06/2025 às 17:54
Não foi resolvido de forma alguma, simplesmente informaram que iam enviar e já estava na transportadora e novamente não deram prazo , quero o estorno do meu dinheiro.
Réplica da empresa
09/06/2025 às 17:59
Reclamação já foi resolvida junto ao cliente com o envio da mercadoria e envio do rastreio. Conferir junto ao seu pedido e e-mail cadastrado.
A empresa se dispõe a qualquer dúvida no canal de vendas pelo WhatsApp.