Loja não retorna contatos e desativa contas no site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2024 às 09:39

ID: 183402627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em 01/02 no valor de R$ 87,96 que gerou o pedido #000001303 e após isso, não pude mais acessar minha conta, pois, ela foi "temporariamente desativada".
Refiz a conta e meu pedido não consta mais, mesmo tendo sido pago via boleto e novamente minha conta foi desativada.
Não tenho minhas mensagens de WhatsApp respondidas nem direct do Instagram nem os e-mails.
O telefone que consta no site como atendimento nem é da empresa, pois liguei e a pessoa que atendeu parece estar bem cansada de dizer que aquele telefone é pessoal.
Quero ajuda para ter meu valor estornado, pois nem quero mais o produto.

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Consideração final do consumidor

14/06/2024 às 16:07

A RDPeido me procurou e resolveu a situação do meu pedido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10