Apartamento com diversos problemas de construção e acabamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 21:04
ID: 221141219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, estive no apartamento ontem e vi o concerto do teto do banheiro não foi feito direto, o vaso da varanda a água não desce, tá tudo molhado sem chuva, a antiga inquilina lavou e a água não desceu, a moldura da porta tá soltando, a qui a da parede de um dos quartos tá com acabamento grosseiro, parede do quarto rachada, rejunte da sala saindo, tá complicado, um apartamento que não tem 1 ano tá assim. O muro pelo contrato é para a construtora subir e não o morador, subiram um pedacinho do canto , total descaso com o morador.
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 09:47
Olá Helaine, bom dia!
Identificamos que você já abriu um protocolo por meio do nosso canal oficial de atendimento, e reforçamos que toda a tratativa será realizada por lá.
É muito importante que as demandas sejam direcionadas para o nosso canal, pois é através dele que conseguimos registrar, acompanhar e resolver cada solicitação com o devido cuidado e responsabilidade.
Seguiremos com o atendimento pelo ******* sob o n*******, e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
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