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Rio de Janeiro - RJ

05/12/2024 às 12:43

ID: 203771847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou vindo aqui pela 2 vez deixar minha reclamação, pois não tive resposta na 1 vez. Comprei um apartamento na planta no condomínio Viver Mais Campo Grande em maio de ******* e até agora NADA. Previsão era março de *******, estamos em novembro e nada. Em *******, eu e meu marido marcamos o nosso casamento para outubro de *******, nos casamos e não temos lar ainda. O que era pra ser a realização de um sonho se tornou um pesadelo. Uma verdadeira caixa de Pandora. Atraso em tudo quanto é prazo que dão e quando são questionados só recebemos respostas vazias. Fiz minha vistoria no dia 19/07/******* e reprovamos o apartamento. Um apartamento novo cheio de erro, infiltração, pedra do parapeito do passa prato quebrada, paredes tortas, piso desnivelado. Um show de horrores. Me deram um prazo de 30 a 60 dias para a revistoria, e hoje dia 05/11/******* estamos completando ******* dias e até agora NADA. Saiu o habite-se parcial, mas o módulo 3 ainda não foi liberado pela cagada que fizeram na ETE do condomínio. Os outros blocos que foram entregues, tem vários moradores que até agora não puderam se mudar, porque também não tiveram suas revistarias marcadas. Um verdadeiro absurdo. Zero transparência, empatia e consideração com o cliente. Sabem que estão completamente errados, pois bloqueiam os comentários e todas as redes sociais. Só indico essa construtora pro meu pior inimigo, porque de resto, falo pra passar longe. Show de horrores.

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Resposta da empresa

24/01/2025 às 09:11

Olá Marianna, bom dia!

Identificamos que a sua reclamação foi registrada mais de uma vez e gostaríamos de informá-la que já estamos cientes da sua solicitação e ela será tratada através do ID 200761519.

Qualquer dúvida ou nova ******* à disposição em nossos canais oficiais de atendimento:

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