Descaso com o empreendimento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2025 às 21:49
ID: 211822721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando fui aprovar a revistaria depois de 2 ou 3 reprovações, fui bem enfática em questão ao ralo. Que rali não tinha como escorrer a água, a água só iria descer pelo ralo quando o apartamento ou vala da tivesse alagado. Alugamos o apartamento e a inquilina está reclamando que a água não escoa, volta sentido contrário, no caso pra dentro do apartamento. Aguardo o posicionamento e resolução do problema.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 17:09
Olá Helaine, boa tarde!
Conforme nosso contato, acompanhamos a sua solicitação junto a equipe técnica que foi até a unidade verificar a situação.
Na oportunidade identificamos que a previsão de caimento é somente no box , as outras áreas são consideradas áreas molháveis, conforme o manual do proprietário. Por isso orientamos que siga as orientações do Manual, e se precisar nos acionar permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.
Telefone e Whatsapp:*********************
E-mail:*******
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Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 08:09
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10