Cancelamento de uma compra

Resolvido
São Paulo - SP
02/12/2022 às 20:56
ID: 154502925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava tentando comprar um carro, na qual o vendedor nos forçou a comprar banco de couro e deixar um sinal para segurarmos o carro, ao chegarmos ao local para vermos o carro verificamos que o mesmo estava todo batido e então desistimos do carro e agora estamos tentando cancelar o banco de couro e o sinal e não querem me devolver o valor, já tentei de tudo eles nos pediram 10 dias já fui na loja várias vezes peço intermediação do Itaú para cancelar essa compra de *******,00 parcelada em 10 vezes pois não fiquei com veículo muito menos com banco de couro. Sou cliente a anos e toda vez que preciso de vocês não sou atendida.
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Consideração final do consumidor
13/01/2023 às 14:09
Demorou 2 meses pra concluir depois de muita dor de cabeca
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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