Atraso na Entrega da Motocicleta Royal Enfield Himalayan 450
Não respondida
São Paulo - SP
06/06/2025 às 16:36
ID: 219032075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Royal Enfield Himalayan 450 Hanle Black TBL na Concessionária do Anália Franco, localizada na Zona Leste da Cidade de São Paulo.
A motocicleta foi faturada com emissão de nota fiscal no dia 22/05/2025, sendo que, mesmo após inúmeros contatos com a mencionada concessionária, LAMENTAVELMENTE, ATÉ A PRESENTE DATA (06/06/2025) A MOTOCICLETA NÃO FOI ENTREGUE AO COMPRADOR.
O atraso na entrega pode ser considerado uma prática abusiva e gera o direito do consumidor a uma indenização, além de outros direitos, como a possibilidade de cancelamento do contrato de compra e venda a vista.
Ademais, concessionária será integralmente responsabilizada por danos materiais ( juros decorrentes do pagamento com cartão de crédito) além de morais (como o desgaste causado pela situação).
A presente reclamação tem força de NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL.
Em razão da grave ocorrência acima noticiada, VENHO SOLICITAR PROCIDÊNCIAS ENÉRGICAS NO SENTIDO DE ENTREGAR A MOTOCICLETA ADQUIRIDA EM 22/05/25 NO PRAZO MÁXIMO DE 48 HORAS ÚTEIS, sob pena de cancelamento da compra bem como a caracterização de dano moral e material e demais medidas necessárias.