RE SP DISTRIBUIDORA COMERCIO DE VEICULOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/02/2025 às 16:42

ID: 209364037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

EM SETEMBRO DE ******* FUI ATE A CONCESSIONARIA DO TATUAPE PARA COMPRAR MINHA MOTO NOVO UMA ROYAL ENFIELD HUNTER *******, ONDE FUI SUPER BEM PELO VENDEDOR LUCAS, APOS A ENTREGA DA MOTO COMO COMBINADO COMECEI A USAR-LA, COM 500KM FUI FAZER A REVISÃO ONDE OCORREU TUDO CERTO QUE SERIA A TROCA DE OLEO E REAPERTO DE PARAFUSOS, CONTINUE USANDO A MOTO, EM DEZEMBRO A MOTO APRESENTOU UM BARULHO NA RODA DIANTEIRA, FUI ATE A LOJA ONDE O MECANICO CONSTATOU QUE O PARAFUSO DO PARALAMAS DIANTEIRO SE SOLTOU E DANIFICOU O PNEU, FIZ UM VIDEO NA LOJA MESMO ATESTANDO QUE O PROBLEMA SE FEZ COM O PARAFUSO SOLTO DO PARALAMAS, ONDE NA REVISÃO ERA PARA SER VERIFICADO, CONVERSEI COM O MATHEUS ELE FEZ A ORDEM DE SERVIÇO DA GARANTIA E ME DISSE PARA AGUARDAR A FABRICA RESPONDER E ENVIAR O PNEU. HOJE JA ESTA COM MAIS DE UM MES E NÃO TENHO NENHUMA RESPOSTA CONCRETA A RESPOSTA QUE O GERENTE DA LOJA ME DEU (RECADO DADO PELO MATHEU) FOI QUE EU PODERIA ANDAR COM A MOTO TRANQUILO QUE NÃO IRIA ACONTECER NADA, EU RESPONDI ELE FALOU ISSO PQ NÃO É ELE COM O FILHO QUE ANDA NA MOTO E SIM EU E MEU FILHO, RESUMO DA OPERA ESTOU SEM PODER ANDAR COM A MOTO POIS ELES NÃO CONSEGUEM ME MANDAR O PNEU QUE FOI DANIFICADO POR UM PARAFUSO NÃO VERIFICADO NA REVISÃO.

OBS: ME ESFORCEI PARA COMPRAR UMA MOTO 0KM E FAZER A REVISÃO NO CONCESSIONARIA PARA FICAR RESGUARDADO E NO FINAL ESSA DOR DE CABEÇA.