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São Paulo - SP

18/03/2025 às 17:45

ID: 212500877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei Celosina Gold e desisti da compra antes mesmo de receber , fui tratada como um nada e desrespeitada.
A empresa diz que não tem sac e nem suporte, depois de várias tentativas estou entrando em contato com o RECLAME AQUI

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Resposta da empresa

19/03/2025 às 11:36

Olá, Patricia, tudo bem?

Lamentamos muito pela sua experiência negativa e entendemos o seu descontentamento. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa RE VITALITY BRASIL COSMETICOS E ENCAPSULADOS LTDA não possui qualquer relação com o produto Celosina Gold e não realizamos vendas ou atendimentos relacionados a ele.

Recomendamos que entre em contato diretamente com o fabricante ou o canal oficial de atendimento do produto para que possam resolver sua solicitação da melhor forma possível.

Caso tenha alguma outra dúvida ou precise de alguma orientação adicional, estamos à disposição.

Atenciosamente,
RE VITALITY BRASIL COSMETICOS E ENCAPSULADOS LTDA

Réplica do consumidor

19/03/2025 às 11:39

telefone do sac e o desta empresa!

Réplica da empresa

19/03/2025 às 11:48

Entendemos sua preocupação e queremos esclarecer que nossa empresa RE VITALITY BRASIL COSMETICOS E ENCAPSULADOS LTDA não possui qualquer relação com o produto Celosina Gold. No entanto, caso queira mais informações ou esclarecer dúvidas diretamente conosco, estamos à disposição pelo e-mail ******* .

Ficamos no aguardo do seu contato para entender melhor a situação e, se possível, orientá-lo da melhor maneira.