Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

19/10/2023 às 17:31

ID: 174323981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Essa empresa eu não recomendo a ninguém! Representantes antiéticos falando de qualquer jeito com os condôminos e na transição de empresa se NEGARAM a fornecer os dados do condomínio. E ainda esqueceram de pagar conta de consumo, levando a juros!!! Lamentável, fujam!!!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

19/10/2023 às 17:46

Boa tarde, Sra. Jaqueline

Primeiramente agradecemos pelo registro, pois é através dele que conseguimos acompanhar o nível de satisfação/insatisfação de nossos clientes, para melhorarmos a cada dia !
Sentimos muito pela sua experiência negativa conosco e gostaríamos de saber qual o Condomínio e o mês da ocorrência relatada, para verificarmos com os departamentos responsáveis e apresentar-lhe resposta com mais exatidão. Ressaltamos ainda que excepcionalmente, se acontece esse tipo de situação, onde fique provada a nossa responsabilidade em possível falha, nossa empresa efetua o ressarcimento de juros/multas, pois é assim que trabalhamos, Aguardamos maiores informações e ficamos à disposição por nossos canais de atendimento também.

Atenciosamente,
Re9 Administradora