TAXA DE COBRANÇA CORREIO 2X
Respondida
São Paulo - SP
15/03/2021 às 14:04
ID: 121015171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEU JA PAGO A TAXA DE ENVIO DE CORREIO INCLUSO NO CONDOMINIO,E AGORA COMO MUDEI DE ENDEREÇO ATUALIZEI O NOVO ELES ESTÃO COBRANDO A TAXA DE CORREIO SENDO QUE JA PAGO NO MEU CONDOMINIO.
E ISSO NÃO FOI INFORMADO NEM POR EMAIL.
EU TENHO O DIREITO DE PAGAR MEU CONDOMINIO IGUAL AOS OUTROS MORADORES .
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Resposta da empresa
15/03/2021 às 16:18
Prezada Sra. Cremilda
Verificamos em seu histórico de boletos e realmente não há cobranças anteriores, em relação à postagem via correios. Apenas o mês de Março que consta a referida cobrança. Ressaltamos que o valor de R$ 2,05 já foi excluído e o boleto corrigido já consta disponível no APP e em nosso site. Para maior comodidade, enviamos o novo boleto em seu e-mail também.
Pedimos desculpas por esse equívoco e nos colocamos à inteira disposição.
Atenciosamente. Re9 Administradora