Direito de Arrependimento - Falta de qualidade no produto.

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Resolvido

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Ribeirão Preto - SP

19/05/2024 às 11:58

ID: 189080713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 lotes de tijolos com a I9 Tijolos Ecológicos, primeiro lote (qual eu paguei antecipado) comprei ******* unidades, foram entregue ******* (causando prejuízos com atraso na entrega/frete/descarga/término da obra), após várias reclamações sobre qualidade do produto não houve nenhuma resposta ou respaldo para solucionar o problema, apenas alegam que o problema é da mão de obra. " como pode ser responsabilidade da mão de obra os tijolos esfarelando, fora de padrão, muitos .. muitos mesmo já chegaram quebrados no palete, alguns com tamanhos diferentes, solicitei o cancelamento do pedido do segundo lote e devolução do dinheiro. estão se recusando a devolver o dinheiro do segundo lote que ainda não foi entregue, pois informei que eu não receberia mais o produto, paguei (R$ 11.*******,00) antecipado dia 22/04/******* via PIX.

Não emitiram nota fiscal até agora, o boleto foi emitido com CNPJ e Nome diferente do contrato de venda, informaram o nome que estava no boleto era pai da Renata (uma das sócias), agora com a negativa de devolução penso que isso seja má fé mesmo, sonegação e tentativa de burlar o fisco e/ou o tribunal de justiça.

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Consideração final do consumidor

16/04/2025 às 11:24

O Problema foi solucionado parcialmente, precisei fazer um acordo Judicial que foi parcelado apenas o valor principal em 6 vezes, não calculando os outros prejuízos grandes que tive, mas aceitei pois não aguentava mais essa dor de cabeça. caso não cumpram o acordo voltarei informar aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

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