Minha casa está destruída
Respondida
Alfenas - MG
09/10/2023 às 14:26
ID: 173625739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa não resolve nada, os engenheiros são todos sem educação , as obras estão destruindo minha casa quando chove entra água em tudo , o dono é mais político que tudo
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 19:45
Prezado Sr. Diovani, boa tarde.
Lamentamos que sua experiência tenha sido ruim, embora nos esforçamos para atender de forma satisfatória nem sempre alcançamos *******%, porém, identificamos que nossa colaboradora Cleonice assim que recebeu a pontuação entrou em contato com o senhor para dar andamento às suas solicitações.
Conforme contato, para que as solicitações sejam atendidas e a Construtora tenha conhecimento do ocorrido se faz necessário o envio de e-mail, juntamente com fotos e/ou vídeos do local a serem reparados.
Estamos no aguardo do seu retorno para abertura do chamado junto a equipe de assistência técnica.
Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos através de nossos canais de comunicação (e-mail e telefone).
Atenciosamente.
Customer Service.