Péssimo serviço de reforma Eng *****
Respondida
Santo André - SP
28/04/2025 às 18:30
ID: 215817897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Fechei um serviço de reforma do meu apartamento e uma das clausulas que estavam no contrato era:
4. Tomadas: colocaremos quantas tomadas forem solicitadas, considerando sua viabilidade dentro das normas da ABNT.
Pois o engenheiro ***** - RE9 Engenharia localizada no endereço ***** - Vila Santa Catarina - SPCNPJ: *****. ART da obra n: ***** assinada pelo responsável técnico ***** RNP: ***** Registro: *****. A clausula não foi cumprida, além de deixarem todas as minhas tomadas sem a caixa e algumas tomadas desligas conforme as fotos.
Além desse senhor ter sido super grosseiro, mal educado, desrespeitoso e mal caráter quando fui cobra-lo dos serviços que estavam faltando e o mesmo se negou a concluir a obra. Peço uma indenização pelo descumprimento do contrato além dos danos morais, seguem todas as provas .
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 10:20
Bom dia Sr Juliana Ribeiro, espero que esteja bem.
Tentamos contato pelo telefone ************* porém sem sucesso, deixei recado na caixa postal. Fomos informados sobre uma reclamação de reformas, porém acreditamos que a empresa que deveria ser pontuada era a RE9 Engenharia.
Informamos que não temos vínculo com a empresa acima citada, não executamos serviços de reformas e o Eng citado também não presta serviços para nós.
Mediante o exposto solicitamos que entre no Site novamente e pontue a empresa correta para que sua solicitação tenha o retorno dos interessados.
Qualquer dúvida nos colocamos à disposição.
No aguardo.
Customer Service