Produtos danificados, terceirização da entrega, péssima qualidade do serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/06/2019 às 20:26

ID: 92712863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Precisei contratar uma empresa de mudança para trazer coisa delicadas que eram de meus pais, coisas delicadas e foi tudo explicado no ato da contratação, o valor estimativo que a carga tinha, além de obviamente, valor monetário. Além de me entregaram com meses de atraso, o que até não me importei, porque queria ter certeza que a carga chegaria intacta. Eles terceirizaram a entrega, quebrou um monte de coisas, inclusive cadeiras de madeira, jacarandá. Eles conseguiram quebrar, pelo jeito no próprio depósito da empresa, porque veio toda remendada, a coisa mais absurda. O serviço foi contratado no final de novembro/18, as coisas foram entregues em 08/ 01/19. Com um monte de coisas quebradas. Fizeram um serviço péssimo, estou com a maior paciência, há meses tentando acertar e até hoje nada. Péssima empresa em tudo. NUNCA FAÇAM mudança com estes [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

14/06/2022 às 12:09

Infelizmente o proprietário da Reação Mudanças, também foi enganado por um ex-funcionario, Leandro, este sim foi o grande causador de todo o meu problema, com a cara de bonzinho. O sr. Mauro Melo da Luz, fez todo o acerto comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8