Falha no sistema de inscrições e descaso do suporte em processo seletivo

Prezada, Eliane.

Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos que tenha se sentido desamparada durante o atendimento.

Realizamos a análise do histórico de contatos registrados em nosso canal de suporte e verificamos que sua solicitação foi respondida com as orientações disponíveis naquele momento. Conforme informado, todas as vagas divulgadas pelas empresas parceiras ficam disponíveis nos canais oficiais de publicação, seja no site da própria empresa ou na plataforma Reachr. Quando uma vaga não aparece para candidatura, isso normalmente indica que ela não se encontrava aberta para inscrições naquele momento ou que as inscrições já haviam sido encerradas na data e horário em que a consulta foi realizada.

Também analisamos o conteúdo encaminhado por você e identificamos que a equipe prestou os esclarecimentos com base nas informações apresentadas. Não foi constatado registro de erro sistêmico que tenha impedido sua candidatura às vagas mencionadas.

Entendemos sua percepção sobre o atendimento recebido e registraremos seu feedback para avaliação interna, pois buscamos continuamente aprimorar a experiência dos candidatos em nossos canais de suporte.

Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Reachr

A informação nao procede e ate hoje não aparece nenhuma vaga no meu cadastro. Acho um absurdo ainda falar que o sistema nao apresenta falhas eu mandei os prints, bem que eu queria ter mandado mais provas para mostrar para vcs, mas aqui so permite 3 prints, estou muito indignada ate hoje por ter perdido a oportunidade por vcs do suporte nao ter me dado satisfação além de demorar para responder e nao me auxiliou, eu estou 5 meses desempregada estou ai tentando uma colocação aparece uma oportunidade e ninguém sabe me informar o problema que esta no meu cadastro no chat so um robô que nao ajuda em nada, so orienta mandar um e-mail para suporte que e muito mais pior ainda nao deu nenhuma satisfação deveria analisar o caso primeiro antes de mandar a resposta para os reclamantes meu caso nem foi verificado pq detalhei muito bem as informações na reclamação e os prints esta bem explicado se nao poder resolver o meu problema eu quero que passa o meu caso para um setor que saiba resolver me passa o contato eu perde a oportunidade de trabalho mas quero que resolva o erro da plataforma do mesmo jeito, esse suporte de vcs so tem bando de [Editado pelo Reclame Aqui] nem merecia estar trabalhando onde está. Muita falta de respeito e descaso quero que resolva o meu problema pq o meu cadastro continua com mesmo problema nao aparece as vagas ainda. Se nao resolver eu vou procurar qualquer órgão para resolver.

E outra coisa que esquece de falar a vaga que eu perdi estava dentro do período de inscrições conforme eu falei na reclamação e para os bandos de incompetentes agir tinha abrido inscrições para atendente de call center e outras funções do dia 7 ate dia 12/05 e dia 09/05 eu tinha solicitado ajuda para o suporte eu mandei um texto grande com todas as informações detalhadas e os prints. A primeira resposta que eu recebi perguntando o que pode me ajudar, nem um novato faria uma babaquice dessa ai eu responde com as mesmas respostas os mesmos prints e a outra resposta que eu recebi falando que as vagas ficam disponíveis para todos os cadastros mas nenhum momento nao apareceu nenhuma vaga se quer entre o dia 07 a 12/05 que foi o período das inscrições do agir. A única vaga que apareceu em aberto foi uma vaga de atendente de call center que havia participado em janeiro desse ano, nao era nem para estar aparecendo como aberto, eu havia ate reclamado disso antes e soube que o agir abriu novas vagas agora e continua nao aparecendo e peço por favor analise meu caso direito olha o meu cadastro o pq nao aparece as vagas, eu cansei de tanto dizer que nao esta aparecendo eu mandei prints comprovando que nao esta aparecendo e esses prints foi durante o período das inscrições. Se vcs acham que nao e capaz de resolver o meu problema, manda o meu caso para um setor superior a de vcs para resolver.